Häufig gestellte Fragen

Durch kombinierte Kontrolle von erfahrenen Fachleuten und modernsten digitalen Tools, die Datenverarbeitungsfehler minimieren und Konsistenz sicherstellen.

Verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffskontrollen und regelmässige Prüfungen sorgen für einen umfassenden Schutz Ihrer Informationen.

Ja, über unser Kundenportal erhalten Sie stets aktuelle Berichte und können bearbeitete Unterlagen rund um die Uhr prüfen.

Unser qualifiziertes Team bearbeitet Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktages und steht Ihnen bei Fragen zeitnah zur Verfügung.

Fidutrast setzt mehrstufige Prüfverfahren und standardisierte Kontrollmechanismen ein. Jede Eingabe wird von spezialisierten Mitarbeitenden verifiziert, bevor sie in unser Archivsystem eingepflegt wird.

Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien sowie gesicherte Serverstandorte in der Schweiz. Zusätzlich unterziehen wir unsere Systeme regelmässigen externen Audits.

Für den Start benötigen wir eine Kopie Ihres Identitätsnachweises sowie eine Vollmacht oder entsprechende Mandatsunterlagen. Unser Team informiert Sie vorab detailliert über alle Unterlagen.

Über unser sicheres Kundenportal erhalten Sie jederzeit Zugriff auf aktuelle Statusberichte und Protokolle. Benachrichtigungen informieren Sie über abgeschlossene Schritte.

Unsere Dienstleistungen lassen sich modular an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie wählen aus Standardpaketen oder individualisierten Lösungen, je nach Umfang und Komplexität Ihres Mandats.

Ja, wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot. Dabei berücksichtigen wir Ihre internen Prozesse und gewünschten Reportings.

Nach der Mandatsvereinbarung erhalten Sie Zugangsdaten zum Kundenportal. Unser Team führt eine initiale Ist-Analyse durch und legt den Projektplan fest.

Unsere Preisgestaltung basiert auf transparenten Pauschalen und Stundensätzen. Sie erhalten vorab eine detaillierte Aufschlüsselung der anfallenden Leistungen.

Unser Support-Team ist montags bis freitags unter +41769616770 oder per E-Mail an info@fidutrast.com erreichbar.

Wir halten uns strikt an die Schweizer Datenschutzgesetze. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht.

Auf unserer Webseite unter fidutrast.com finden Sie detaillierte Beschreibungen aller Services sowie Fallbeispiele und weiterführende Dokumente.