Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fidutrast

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit Fidutrast über unsere Angebote abschließen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:
Fidutrast
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41769616770
Geschäfts-ID: CHE-906.463.770

3. Leistungen

Fidutrast bietet treuhänderische Lösungen auf Basis von Vertrauen und Präzision an. Die Leistungen werden als Dienstleistungen, Info-Produkte oder Waren erbracht.

4. Dienstleistung

Unsere Dienstleistungen umfassen individuelle Beratungen und Begleitung bei administrativen Prozessen.

5. Info-Produkt

Unter Info-Produkt verstehen wir digitale Unterlagen und Schulungsmaterialien, die Sie zum Download erhalten.

6. Waren

Als Waren gelten physische Gebrauchsmaterialien, die Sie per Post erhalten.

7. Rückerstattungsregelung

7.1 Dienstleistungen

Sie können einen Termin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschieben. Stornierungen nach dieser Frist sind ausgeschlossen, da bereits Personal und Ressourcen eingeplant wurden.

Im Einzelfall können wir unvorhergesehene Ausfälle berücksichtigen und einen Ersatztermin anbieten. Eine Rückzahlung ist nur bei komplettem Ausfall unsererseits möglich und erfolgt in voller Höhe auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

7.2 Info-Produkt

Sie haben das Recht, die digitalen Unterlagen innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb zurückzugeben, sofern Sie sie nicht heruntergeladen oder genutzt haben. Nach Nachweis der Nichtnutzung erstatten wir den gesamten Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

7.3 Waren

Unbeschädigte Waren können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis per Überweisung auf Ihr Konto.

8. Kontakt

Für alle Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.